宮崎校で行っていた介護訓練で取得できる資格を探していたところ、ケアに特化したコミュニケーションの検定「ケア・コミュニケーション検定」があることを知りました。当時、別の資格の学習をカリキュラムに入れていましたが、受験できる場所が他県しかなく、実際に取得に至らないというのが悩みでした。サーティファイの資格試験は、登録した団体内で受験ができます。県内で、しかも自分の学んだ学校で取得できるというメリットから、訓練期間中に受験・取得できる資格としてサーティファイ認定試験の導入を検討しはじめました。

コミュニケーション検定とケア・コミュニケーション検定は、マークシートによる試験が可能で、運営管理がしやすいと感じています。
もう一点、私がサーティファイの資格試験で最も魅力に感じていることは、事務局の方の対応力です。試験前後の手続きはもちろんですが、試験中のトラブルの際にも早急にご対応いただけて、本当にいつも助かっています。また、こちらの要望にできるだけ応えようとしていただける姿勢にも好感を持っています。会社同士・人同士のお付き合いなので、そこが気持ちいいとやはりスムーズに導入ができます。

介護施設に入職した「介護職員初任者養成科」の修了生からは、様々なご利用者様・そのご家族・職員同士のコミュニケーションについて、学んだ内容がとても活かされていると報告を受けました。実際その方が経験を積まれて、次の実務者研修や介護福祉士などの国家資格にチャレンジしている話を聞くと、学んだ内容を活かせているからこそ離職せず、仕事に邁進されているのかなと感じます。私たち実施者としても、やりがいを感じられて嬉しいですね。