| 面接試験内容 | 時間 | |
|---|---|---|
| コミュニケーション テスト |
状況対応（受験者の職業に応じた3問程度の質問に対して返答） | 3分程度 |
公開試験：受験者が資格受付ONLINEのアカウント作成時に選択する職業を参考に質問が行われます。
※資格受付ONLINEの「アカウント」から職業を必ず選択してください。
団体試験：担当者が団体の属性を選択し質問を行います。
事前に受験者への質問事項の告知はありません。
試験官からの問いかけに応じて、答えてください。
【出題例】（事前に選択した属性：入社または転職）
１．「志望動機を1分程度で教えてください」
２．「次にあなたは会社にどう貢献したいですか」
３．「その目的のために努力していることなどがあれば30秒程度で教えてください」
公の場での正式な面接（就職試験や昇格面接など）を設定場面とします。受験者は、試験官を人事担当者・企業の役員と想定し、質問に回答してください。
※服装はスーツ着用が好ましいですが、必ずしも着用を義務付けるものではありません。あくまでも公式な場にふさわしい身だしなみ（相手に不快感を与えない服装）で臨んでください。
面接の様子をWeb会議ツールで録画し、サーティファイ
コミュニケーション能力認定委員会にて評価を行います。
（公開試験の場合には、サーティファイから事前にお送りするWeb会議ツールのURLからお入りいただき実施します。）
「話し方」・「態度」・「話の内容の」３つの観点で評価いたします。
| 評価項目 | 評価内容 | |
|---|---|---|
| 話し方 | ことばの明瞭さ | ハキハキと発言しており、語尾まで明瞭に聞き取れるか。 |
| 声の大きさ | 大きな声で話しており、きちんと声が届くか。 | |
| 抑揚 | 聞き手を意識して、適度なイントネーション、調子の上げ下げで話しているか。 | |
| スピード | 聞き手を意識して、適度なリズム、スピードで話しているか。 | |
| 間の取り方 | 内容や感情に合わせて、必要なところで間を取っているか。 | |
| ことば遣い | 公式な場で話すのにふさわしいことば遣いで、また面接官との距離感も適切か。 | |
| 敬語 | 適切な敬語表現が用いられているか。 | |
| ことばぐせ | 聞きづらいことばぐせはないか。 | |
| 語尾 | 語尾をきちんと発音しているか。 | |
| 態 度 | 身だしなみ | 全体的に、清潔感があり、好感がもてる身だしなみか。 |
| あいさつ （最初と最後） | 好感がもてる礼儀正しいあいさつができるか。 | |
| 話を聞く態度 | 聞き手の話を聞く態度が適切か。 | |
| 落ち着き | 適度な緊張感と落ち着きがあり、相手に安心感を与えるか。 | |
| 表情 | 表情が生き生きとしており、場面に応じて明るい笑顔があるか。 | |
| 視線の動き | 視線が不自然に泳いでいないか。 | |
| アイコンタクト | 聞き手に対して、適度にアイコンタクトをとり、働きかけているか。 | |
| 姿勢 | 姿勢がきちんとしており、相手に不快感を与えないか。 | |
| 動作 | 動作が落ち着いており、余計な動きはないか。 | |
| 熱意、誠意 | 表現しよう、伝えようとする熱意、誠意があるか。 | |
| 話の内容 | 内容の適切さ | 質問に対する話の内容が適切か。 |
| 話題の適切さ | 暗い話題、金銭的な話題、政治・宗教的な話題など、聞き手との関係性から見て、不適切な話題ではないか。 | |
| 印象深さ | 自分らしさ、状況に応じたユーモア、独創性が感じられるか。 | |
| 話の具体性 | 話の内容に具体性があり、説得力があるか。 | |
| 話の構成 | 聞き手にとってわかりやすく、また工夫された話の構成か。 | |
| 時間配分 | 長すぎ、短すぎということがなく、適度な時間配分か。 | |
Zoomによる、リモートでの面接となります。
① カメラ・マイク付きパソコン
② Zoom（アプリケーション版またはブラウザ版）
※ブラウザ版をご使用の場合、ブラウザはChromeまたはEdge推奨
③ 時計（スマートフォン・腕時計・置時計のいずれか）
※ご自身の解答時間を確認するために使用します
＊ その他、パソコンからの音声が聞こえにくい場合など、必要に応じてイヤホンをご用意ください。
試験お申込み後、マイページに「Web面接の流れ」が書かれた資料が表示されます。
そちらにZoomへの詳しい参加方法が記載されていますので、ご確認ください。
13：30～開始（各回 ３分）
面接開始時間は、受験番号によって異なります。
詳しくは、受験票とともにメール送付・マイページ公開されるタイムテーブルをご確認ください。
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