| 試験名 | ホテル実務技能認定試験 Hotel Administration Skills Qualification Test |
|---|---|
| 試験目的 | 接遇･料飲･宿泊等､ホテル業における専門分野知識および語学力を認定します｡ |
| 級区分 | 初級／上級 ※団体受験に限り「科目別受験制度」あり |
| 認定基準 | ■初級 ホテルスタッフとしての身だしなみ、言葉遣い、接客マナー、職場のマナー、英会話などの基本的知識を有する｡料飲･宿泊の業務およびサービスに関する基本的内容を理解している｡ ■上級 ホテル業界の歴史および関連業界(旅行・観光)の動向を理解している。 料飲・宿泊の業務およびサービスに関する実務内容を理解し、接客技能を有する。 ホテル業務に関連する多方面の知識(食品衛生、安全衛生、施設管理など)を有する。 |
| 受験資格 | 学歴、年齢等に制限はありません。 |
| 試験時間 | 初級：60分 上級：90分 |
| 出題数 | 初級：70問 上級：90問 |
| 合格基準 | 得点率60%以上 |
| 受験形式 | 個人：リモートWebテスト 団体：リモートWebテスト／会場Webテスト／マークシート |
| 受験料 | 初級：6,700円 上級：7,300円 |
| 試験結果 | 試験後1か月をめどに送付します。オープンバッジの付与もございます。 |
| 累計受験者数 | 41,847名（2024年3月31日時点） |
| 合格率 | 66.2％（2023年度平均合格率） |
団体受験（初級・上級）に限り、「料飲」と「宿泊」のそれぞれ科目単位で受験いただくことが可能です。
| 科目 | 試験時間 | 問題数 | 認定証 | |
|---|---|---|---|---|
| 初級 | 料飲科目 | 35分 | 40問 | 科目別合格証 |
| 宿泊科目 | 35分 | 40問 | ||
| 上級 | 料飲科目 | 50分 | 50問 | |
| 宿泊科目 | 宿泊科目 | 50問 |
異なる試験日で料飲及び宿泊の科目合格をした方で、上級もしくは初級認定を希望する場合は、受験者本人が記入した「ホテル実務技能認定試験 上級(初級)認定書(受験者記入用)」をサーティファイ認定試験事務局宛にFAX（0120-031-750）または郵送にて送付ください。認定に係る費用は無料です。
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